Провожая 2019 год, мало кто предполагал, что внушительную часть 2020 года придется посвятить работе из дома. Это подчеркивается в исследовании, проведенном международным агентством IDC. В конце 2018 г. только 38% европейских компаний подготовили политику дистанционной работы. Честно говоря, разработать успешную программу удаленной работы непросто даже в лучшие времена, а в кризисный период это сложнейшая задача. Однако она вполне решаема.
По сути дела, организация дистанционной работы зависит от уровня взаимодействия и сотрудничества. И в большинстве случаев чем проще, тем лучше.
Поиск оптимального решения
Каким бы сильным ни было желание настроить режим удаленной работы в предельно сжатые сроки, необходимо все тщательно продумать. При внедрении нового программного обеспечения следует учесть множество факторов и методов работы, особенно находясь за пределами привычной офисной среды.
Надежная программная платформа, например, Office 365 и Microsoft Teams, станет отправной точкой для эффективного процесса. Она также позволит избежать сложностей с первичной настройкой.
Популярность унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS) и облачных решений играет бизнесу на руку, облегчая разработку политики дистанционной работы, миграцию ключевых рабочих процессов и управление ими в удаленном режиме, быстро и безопасно.
В спешке быстрой наладки не стоит откладывать защиту данных на потом. Наоборот, в режиме дистанционной работы контроль безопасности должен иметь безусловный приоритет. В первую очередь необходимо установить брандмауэры, обход преобразования сетевых адресов и шифрование, чтобы предотвратить утечку данных компании.
Современное оборудование
Конечно, программное обеспечение — это еще не все. Каким бы превосходным оно ни было, требуется качественное оборудование, способное справиться с нагрузкой дистанционной работы. Правильный выбор обеспечит непрерывную деятельность бизнеса и высокую продуктивность сотрудников.
Не стоит забывать и о современных системах аудио- и видеокоммуникации, устройствах IP-телефонии и качественной гарнитуре. Набор функций выбранных аппаратных средств должен обеспечить бесперебойную и эффективную удаленную работу. Я бы посоветовал гарнитуру UCC с шумоподавлением и устройства, совместимые с различными операционными системами и продуктами разных производителей.
Ваша команда — это главное
Эффективность бизнеса зависит от качества работы его составляющих. Роль сотрудников в общем процессе сложно переоценить.
Технологии – это база для решения множества проблем, связанных с дистанционной работой. Однако в вопросе соблюдения культуры производства и сохранения вовлеченности сотрудников они бессильны. Внедрение стандартных процедур и протоколов поможет обеспечить эффективное дистанционное взаимодействие и баланс между работой и личной жизнью. В нашей корпоративной сети SharePoint мы организовали сайт «One Ricoh Community Hub», где коллеги из европейских стран могут делиться достижениями и публиковать истории успеха, что поддерживает командный дух. Например, новость об участии Ricoh 3D в борьбе с вирусом COVID-19, которая за неделю изготовила 40 000 защитных масок для медработников, заметно подняла настроение и боевой дух наших сотрудников. Неудивительно, что аудитория подобных сообщений возросла почти на 200%. Это только доказывает, как важно поддерживать связь.
Внедрение процессов и систем, обеспечивающих непрерывность деятельности и вовлеченность сотрудников, является жизненно важной задачей. С их помощью компании могут организовать оптимальную среду дистанционной работы, производительность и взаимодействие сотрудников в которой не уступает обычным офисным условиям.
Нажмите здесь, чтобы узнать, как обеспечить эффективное взаимодействие сотрудников с помощью решений Ricoh для дистанционной работы.
